La médiation est un processus confidentiel, rapide et économique, qui sert à anticiper ou à régler les différends à l’amiable dans la sphère privée comme professionnelle. Elle permet aux personnes en conflit de rétablir le dialogue, d’apporter elles-mêmes des solutions à leur problème et de se tourner sereinement vers l’avenir.
Dans bien des situations privées ou professionnelles, la médiation peut constituer une voie de sortie du conflit satisfaisante et apaisante. Encore faut-il que le processus soit supervisé par un professionnel indépendant, neutre et impartial, sensibilisé aux règles de déontologie et qui veille au respect et à l’écoute mutuelle. Ces qualités ne s’improvisent pas. C’est la raison pour laquelle je suis certifiée par le Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris, le CMAR, dont une antenne se situe au barreau de Saint-Pierre de la Réunion.
Privilégiez un cadre amiable et construisez un accord durable pour vous et votre famille.
Réglez rapidement un différend avec un collègue, un associé ou votre employeur.
Vous êtes en désaccord avec un fournisseur, un bailleur ou un actionnaire.
« Depuis plusieurs mois nous étions en litige dans notre entreprise familiale. Nous ne nous entendions plus entre associés sur la direction et les décisions à prendre pour notre activité. Nous avons donc eu recours à une avocate qui avait pour mission de mener les discussions en vue de trouver un accord. Malheureusement celle-ci n’a pu trouver un terrain d’entente, elle nous a conseillé de contacter Madame Evrard et de la solliciter en tant que médiatrice.
Madame Evrard a su, avec son sens de la communication et des relations humaines, trouver les mots et les arguments nécessaires pour que nous puissions régler la situation. Son expertise a été salvatrice, car en cas d’échec le risque pour nous était de fermer notre entreprise.
En 5 heures de médiation, elle a rencontré chacune des parties, pris le temps d’écouter leurs requêtes et travaillé de manière très consciencieuse à la résolution de ce conflit qui durait déjà depuis plusieurs mois voire années.
Nous avons donc abouti à un accord et aujourd’hui nous avons pu reprendre notre activité et sauver notre entreprise. Nous vous recommandons les services de Madame Evrard et tenons à la remercier pour toute l’aide qu’elle nous a apportée. »
Sébastien P
« Trois mois de tension avec un employé avec peut-être un procès à la clef ont été résolus par 5 heures de médiation, merci ! »
Francis S